Safe |Comprometidos con tu Protección de Datos

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Hoy os dejo unos cuantos consejos de como CUMPLIR AL 100% CON LA NORMATIVA relativa sobre COOKIES, Cumpliendo con la normativa generas confianza en tus clientes y mejoras la reputación de la empresa.

CUMPLIR LA NORMATIVA DE COOKIES GENERA CONFIANZA EN TUS CLIENTES

Si quieres que tu empresa cumpla al 100% con la normativa de y sea reconocida por la atención a la privacidad de los clientes es importante que prestes atención la gestión de las cookies.

Es posible que hayas puesto en marcha este proceso e incluso que ya tengas aviso en tu web pero ¿es el correcto?. Te aseguro que muchas empresas suspenden este examen.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Lo primero es tener un pequeño conocimiento, porque la Ley te pide que informes, y no puedes hacerlo si tu mismo no te has instruido antes.

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en tu ordenador y sirven a varias finalidades, existen varios tipos:

  • De sesión:  se borran cuando cierras el navegador,
  • Persistentes: se utilizan para rastrear al usuario guardando información sobre su comportamiento en su sitio web durante un periodo de tiempo determinado para mejorar la experiencia del usuario.
  • De Terceros: rastrean el movimiento del usuario con fines comerciales.
  • De Análisis: permiten cuantificar el número de usuarios, realizar mediciones y análisis estadísticos del uso que hace el usuario del servicio ofertado.
  • De Publicidad Comportamental: permite la gestión de los espacios publicitarios , almacena información del comportamiento de lo usuarios a través de la observación continuada de los hábitos de navegación.

USO DE COOKIES

Cada empresa es libre de hacer uso del tipo de cookies que sea más conveniente en función de sus necesidades, siempre y cuando informe correctamente a sus usuarios.

QUIEN ESTÁ OBLIGADO A INFORMAR

En realidad todo el mundo utiliza cookies, de un tipo u otro, así que el aviso nunca está de más, sobre todo en la política de privacidad. Mi consejo es que TODAS las empresas incorporéis esta información, da seguridad al cliente.

Sin embargo según la ley tienes obligación de informar si:

  • Utilizas Google Analytics o Google Adsense.
  • Tienes una tienda online.
  • Tienes aplicaciones o publicidad de terceros en tu web.

UTILIZAR EL PROCESO CORRECTO

sin-titulo3-001Debes incorporar un aviso en tu web que informe del uso de cookies, con la opción de aceptar (dar consentimiento) a su uso. En el caso de que el usuario ignore el mensaje o no acepte tienes dos opciones:

  • A imposibilitarle la navegación por tu web
  • B desactivas las cookies para ese usuario

Además debes incluir en tu aviso un enlace a tu aviso legal, donde debes incorporar un apartado para la política de cookies con la siguiente información:

  • Que son las cookies
  • Tipos de cookies que utiliza tu web
  • Cómo desactivarlas

El Origen de este articulo es del Blog de Alicia Damon Estrella pudes ver su web en este enlace. Safe |Comprometidos con tu Protección de Datos

2016-09-19T20:54:44+00:00

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